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    • 31 Oct 2011
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    Eiffel

    Cela fait à présent quelques billets où finalement je n’évoque plus mes projets professionnels et tout particulièrement celui occupant près de 70 % de mon temps.

    Ni voyez, ou plutôt ni lisez, aucune volonté de ma part de pratiquer un culte du secret ayant pour objectif de voir quelques inconditionnels « early-adopters » faire la queue devant mon bureau à 5h du matin pour obtenir des invitations à en devenir beta-testeurs.

    Bien au contraire, j’ai même décidé dernièrement que la version beta ne serait pas privée, mais ouverte à tous.


    Vous avez dit social ?

    Ce projet est « social » et fonctionne sur une notion de partage d’informations, cela serait un contre sens de le fermer à quelques testeurs.

    Son ouverture se fera par contre sans trompette ou roulements de tambours afin de pouvoir mesurer en détail les impacts techniques liés à  la montée en charge de l’application.

    En effet nous sommes dans un logique exponentielle,  pour chaque nouvel utilisateur nous allons devoir collecter et agréger des centaines voir des milliers de petites informations quotidiennes. Cela peut vite avoir un effet boule de neige sur l’architecture des serveurs.

    Mais j’ai toujours adoré cela mettre mon nez dans l’architecture des serveurs et vu le nombre important de serveurs dont nous risquons d’avoir besoin,  nous nous sommes imposés de partir sur une architecture particulièrement verte. Comme pour une maison il est plus facile de faire ce genre de choix au départ d’un projet.


    Je me mets au vert

    Nous n’utiliserons donc que des serveurs partagés VPS (Virtual Private Server). Pour résumer, nos serveurs - comme 90 % des serveurs - ne sont vraiment utilisés qu’aux heures de pointe de l’Internet, mais consomment pleinement de l’énergie 24 h sur 24. Nos ressources inutilisées sont disponibles pour d’autres clients partagent les mêmes serveurs.

    Cela permet ainsi de minimiser les kilowatts consommés, de minimiser les serveurs physiques et donc les composants électroniques, etc.

    Dans le même état d’esprit nous louons des bureaux dans un centre d’affaires et mutualisons avec d’autres entreprises les lignes Internet haut débit, nos salles de réunions, le prestataire du ménage, un  espace détente,  café et cuisine, l’accueil des visiteurs, l’accueil téléphonique et le photocopieur… ces deux derniers étant remplacés par Skype et le PDF nous concernant ;-)

    Je ne parle pas là forcément d’économies financières, mais d‘économies de ressources - naturelles ou physiques - avant tout. 

    Comme souvent malheureusement « le vert » c’est souvent plus cher, mais j’ai du mal à ne pas imaginer le mettre en place. Je suis conscient que tout ceci ne représente qu’une micro goute dans la sauvegarde environnementale. Je peux partager mon retour d’expérience et j’espère que peu à peu ces goutes formeront un petit filet d‘eau.

    Nous mettrons en place d’autres gestes verts, comme une ou plusieurs journées de télétravail par semaine pour les membres de l’équipe afin de limiter l’usage des transports et d'ainsi pouvoir réduire la superficie nécessaire des bureaux. Nous rachèterons également l’équivalent en énergie verte pour toute énergie non renouvelable consommée.


    Et donc ?

    Alors oui je suis en retard, mais non je ne roule pas les pouces ;-)

    J’ai également beaucoup appris ces derniers temps, notamment sur la gestion de projets externalisés et le pilotage d’un prestataire - à des milliers de kilomètres - pour une partie du développement. Auparavant je développais moi-même ou supervisais les développeurs en interne.

    J’ai découvert des outils fabuleux comme BaseCamp de 37 signals et je remercie, depuis 2003, chaque jour Skype d’exister.

    Devoir expliquer clairement ses idées, ses remarques, ses instructions à distance, impose de clairement les décrire, de se poser, de prendre du recul sur le projet.

    Le temps passe vite, j'ai certainement été un peu trop optimiste sur l'avancement du projet. Cela aurait certainement été bien plus rapide si j'avais eu les développeurs en interne, mais avec un déménagement en cours cela restait compliqué.

    Je reste cependant très positif, j'y ai gagné en courbe d'apprentissage. Comme tout gros changement, je suis passé par une phase d'incompréhension et d'assimilation, mais à présent j'ai suffisamment d'expérience pour bien gérer une équipe de développeurs externe ce qui sera un gros plus pour l'avenir. 

    Vous savez à présent (presque) tout, et il y aura certainement matière à revenir en détail sur plusieurs de ces paragraphes prochainement.


    Emmanuel


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  • La première dose est toujours gratuite

    • 14 Mar 2011
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    Cochons
    Depuis la parution  mardi dernier d’un article sur le site du Financial Time le freemium s’est offert une nouvelle couverture presse de grande envergure.

    Nous y apprenons que Spotify a atteint son symbolique premier million de membres payants au service de  streaming audio à la demande avec un très positif taux de conversion de plus de 15% de l’offre gratuite vers la payante ! 

    Cette performance est d’autant plus remarquable que Spotify n’est présent aujourd’hui que sur 7 pays européens. Les accords avec l’industrie musicale arrivant au compte-goutte.

    Pour mémoire, le freemium consiste à proposer un service de base gratuit (Free) et des options avancées (preMium) par paiement à l’acte ou abonnement. 

    Rappelons ici quelques bons usages du freemium en prenant Spotify pour exemple :

    - Il est important que le service de base soit gratuit en permanence  et pas seulement pour une période d’essai de quelques minutes ou jours.  C’est ici, à mon avis, le principal avantage de Spotify dont l’écoute gratuite n’est pas limitée.

    - Le service premium doit se justifier et être de qualité. C’est également le cas de Spotify : Absence de publicité,   écoute offline sur l’ordinateur  ou terminal mobile, écoute sur des périphériques Hi-Fi (Sonos – Squeezbox), un streaming de haute qualité (320K). Tout ce dont rêve l’internaute mélomane dont j’avoue faire partie.

    Les services ou biens dématérialisés sur Internet se prêtent plutôt bien au freemium. 

    Voici quelques autres exemples d’offre freemium que j’utilise au quotidien :

    - Skype : dont l’utilisation des services de conférences audio et vidéo entre membres est illimitée et gratuite mais qui facture les services d’appels vers des fixes ou mobiles, l’attribution d’un numéro entrant etc.

    - Picasa &  DropBox :    Toutes les fonctionnalités de stockage sont disponibles en mode gratuit mais plus on s’habitue plus l’on est tenté de souscrire de l’espace de sauvegarde supplémentaire

    - BaseCamp : Le fameux outil de gestion de projet de 37Signals.  Dont on devient vite accro en se ne contenant plus seulement de la version gratuite de base.

    Cependant le freemium « technologique »,  est apparu bien avant le Web, pour ma part j’en étais un très bon client dans les années 80, avec les disquettes des magazines informatiques et leurs jeux ou utilitaires  en version de démonstration qui rendaient vite dépendant en poussant à  l’achat de clés pour débloquer la totalité des fonctionnalités.

    L’arrivée des connexions Internet n’a fait que décupler le succès de jeux comme Doom, Duke Nukem, Shadow Warrior  dont les versions de démonstration se sont retrouvées sur tous les serveurs FTP publics en plus des CD Rom des magazines informatiques.

    D’ailleurs ce modèle semble de retour sur le devant de la scène avec l’App Store d’Apple. Qui n’a pas téléchargé la version light et gratuite d’Angry Birds pour finalement acheter la payante avec ses nombreux niveaux de jeu supplémentaires ?

    Le freemium semble également se cacher  dans votre Box Internet et ses services TV.  Iliad-Free l’a, pour moi, parfaitement maitrisé en offrant du jour au lendemain en 2003 la TV comprise dans son forfait ADSL mais avec certaines chaines nécessitant un abonnement supplémentaire.

     Restons encore dans la thématique TV avec Canal + qui est également, à mon sens, un bon exemple de freemium. La chaine propose,  depuis le milieu des années 80, des programmes en clair de grande qualité vous incitant ainsi à louer le décodeur pour obtenir  la totalité des programmes et services comme la tv de rattrapage.

    Le freemium est un magnifique outil de promotion. Les utilisateurs heureux de découvrir un service gratuit en parleront vite à leur proches (Picasa – Free Tv), leur enverront des invitations (DropBox), partageront leurs playlists (Spotify)  etc.… 
    Quelles meilleures recommandations que celles-ci ?  Aucune d’un point de vue marketing.

    Cependant tout n’est pas forcément aussi rose,  il est souvent difficile de positionner le bon curseur entre options gratuites et payantes. Trop gratuit vous ne générerez pas un euro de revenu, trop payant le buzz marketing ne se fera pas dans  le bon sens…

    Ce billet ne se veut pas être un document de référence, je  pourrai surement encore ajouter quelques plus et de nombreux moins à la mise en place d'offres freemium, et l'on ne compte plus ceux qui n'ont su trouver le bon équilibrage gratuit/payant.
    Pour ma part j'y pense cependant sérieusement pour mes prochains projets.

    Emmanuel

     

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