« Allo, allo… oui je t’entends et toi ? Allo ? Oui et toi ? Tu ne m’entends toujours pas ? Allo ? Bon je coupe… »
Vous l’aurez peut-être compris au fil de mes billets, je suis un grand utilisateur de Skype depuis de très nombreuses années. Ce logiciel est particulièrement fiable, mais je suis certain vous avez cependant, tout comme moi, régulièrement des problèmes de communication avec vos correspondants.
Dans 95% des cas, ces soucis ne proviennent pas de Skype lui-même, mais des périphériques audio que vous, ou votre interlocuteur y associez.
Il est souvent difficile de savoir si le dernier casque Bluetooth ou USB fraichement acheté fonctionne bien tant que l’on n’a pas eu un correspondant en ligne. Mais lorsque celui-ci est un prospect ou un recruteur, c’est un peu délicat d’avoir oublié de bien configurer votre nouvelle oreillette.
Il est également courant d’utiliser les haut-parleurs de son ordinateur, votre interlocuteur ayant droit alors à un magnifique effet de réverbération très désagréable.
Un casque est préconisé dans ce genre de situation, surtout si vous travaillez en open-space avec d’autres collaborateurs qui se moquent certainement de la varicelle du petit dernier de votre correspondant.
Il serait si pratique de savoir ce que votre correspondant entend lorsque vous lui parlez et vice-versa. Cela vous semble impossible et pourtant c’est si simple ;)
L’équipe de Skype y a effectivement pensé depuis des années. Je suis régulièrement surpris de faire découvrir cette option à mes contacts. Il vous suffit de rajouter le contact « echo123 » dans la liste de vos correspondants habituels.
Lorsque vous le contacterez, ce service vocal automatisé répètera tout ce que vous lui dites. Vous saurez ainsi très facilement si l’on vous entend, à quel volume, et si vous-même vous entendez votre interlocuteur.
Vous n’aurez donc plus aucune excuse pour ne pas réaliser de parfaites conversations ou conférences audio par Skype.
Me concernant, avant chaque appel important je prends 10 secondes pour réaliser ce petit check-up essentiel, j’espère que cela vous sera vous aussi utile au quotidien !
